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执行力提升|聊聊执行力

上传时间:2020-07-13   点击次数:421次

    说到执行力强,我相信大家都会马上想到军人,不管是我们的解放军还是西点军校的学生。所以说我们要加强执行力建设,说的也是这种对交付的任务、使命能克服困难、不退缩、不抱怨、不折不扣予以完成的能力。我们需要这种能力去完成在职学业,去解决一个棘手的产品问题,甚至于去完成一个几万字的论文。对于企业来说,如果更多的员工,尤其是执行层的领导执行力强,有军人般的钢铁意志,能使命必达也是好事,这样按期的完成制造和交付会更有底气,所以很多企业也号召和召唤执行力的文化。

    说起来容易 做起来难
    
执行力的核心部分,应该是按照要求不折不扣的完成。说起来很简单,能做到很难。倒不是因为难度系数高,而是按照要求执行不走样,不偷懒,不自作聪明。尤其是要做的事情需要几十遍、几百遍的重复的时候,或者是重复做了几年或者十几年的时候,或者是马上要开饭了、班车马上就要开走了的时候,能不能平静如常的逐点测试,如常的一笔一划的记录,如常的丝毫不差的调配药剂。

 

    有些人是爱耍小聪明的,自己会给自己找窍门、找理由。为什么车床要每天擦拭两遍,这不挺干净的么?仪表刚刚超过校验期两三天,有什么影响呢?我们很多的规章制度、流程细则就因为一个或几个捷径和敷衍而走了样,个体和局部的不确定和不符合预期最终导致整体产品和项目的不符合预期。彼得·德鲁克说过“有才能的人往往最无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果”,才能本身不是结果,那么什么是呢?按照指令做、按照规程做肯定要比单纯的才能有用得多。
 

    使命感驱动执行力

    能让一个人一丝不苟照章办事且不厌倦,精细的考核和奖惩是一种手段。尤其是对于难度不高、过程简单、交付物明确可测量,即使失败或失误后果不严重的情形,比如小规模作坊中的计件工人,大型超市的众多的收银员,这样的刺激方法是简单而有效的。但是,对于难度程度高一些、过程有些复杂、交付物不是那么清晰可测量,或者一旦失败或失误后果非常严重,靠考核甚至责罚就不是长久之计了。换一句话说,被动情形下的执行并不是我们想要的执行力,我们要的是执行任务的主动性。执行力是能耐得住烦、一板一眼完成工作而且不厌倦甚至于乐在其中,或者矢志不渝克服困难想办法去找到答案,或者自己提高要求精益求精,这时候需要的是心里的使命感,知道所做的事情非同寻常,是一种神圣的责任才能做到。


    核电站员工的执行力很强,就是因为手中的工作票、操作程序看似简单,却都维系着整个电厂的安全,甚至是核安全。一个军人即使站在荒无人烟的哨卡上,也站得笔直,目光炯炯,心里燃烧的是军人牺牲小我、保家卫国的激情和责任。虽然我们是企业,不是核电厂,不是军营,但是也要反复宣讲我们所从事的是什么样的事业,我们正处在一个怎样风云变幻的历史机遇面前,我们的努力和汗水将会影响到一个民族伟大复兴的滚滚车轮。

 

    《华为执行力》这本书中也将使命感、荣誉感作为执行力的保障因素编排到了书的最前面,强调了它对执行力的重要意义。按照马斯洛的理论,第四和第五层的需求才是维持一个人兢兢业业、积跬步至千里的持久动力,华为的执行力也是建立在华为员工将中国制造业第一排面的荣誉感使命感扛在肩上而产生的动力。

 

    趋利避害是天性

    拖延几乎是执行力的反义词,在没有听得见的冲锋号,或扔到面前标明完成截止时间的指令单的时候,也就是接到的任务在时间上有相当的弹性的时候,拖延就会披着种种理由出现了。对付拖延有很多所谓的技巧,比如番茄工作法,比如将一个大段的任务切割成小段来执行。但更多的事实会证明,如果责任担当、干事创业的精神层面问题没有解决,没有燃起胸中那团火,即使任务切成小段也是每个小段继续拖延罢了。尤其是当我们面对的是老企业改革、新市场开拓等棘手难题的时候,更是这样,这需要从思想的根子上找原因,是不敢为、不愿为的意识在作怪。

 

    人的大脑是趋利避害的,在生物学上来说,偷懒是正常的机体行为,越是要动脑,越是费心神的事情越会有这样的心理畏缩。可以看到,楼下卖煎饼果子的就没有拖延症的苦恼,客人说出了要求,店家马上就是摊面、打鸡蛋、涂酱、三折两卷,最后收钱。如前面所说,这是简单的重复,所想也仅限于生计。在这个意义上说,如果团队的领导者像任正非所言“没有责任心和使命感,就不能当干部”,“最终还是要把你免下去”。

 

    沟通—你说了我才能知道

    有了姿势和动力,接下来不可或缺的是沟通的意识,尤其紧要的是向命令发出人的及时反馈和确认。行动之前明确自己是不是明白了指令的内涵,执行的过程中反馈是否顺利,如果遇到困难反馈是否需要增援和支持,完成指令后要及时复命。我们所从事的工作很少是任务的全部,更多的时候是一个大布局的一部分。及时的反馈信息,也是确保自己的任务线不会影响到全局工作。由此扩展来讲,沟通工作也包括和其他伙伴的信息反馈,好的行动实践和失败的教训都会给其他成员带来裨益,对总体的大目标有好处。
 

    全过程的向上沟通反馈绝不是临阵退缩,不是遇到困难绕着走,而是与发挥主观能动性咬牙向前是相辅相成的,不能失之教条。刀口向内、冥思苦想、不解决问题不拿下山头不罢休的思想是必须的,是执行力的基本内涵。遇到困难就退缩回来,或者坐在地上摘苹果,这根本就不是执行力,是需要批判的反面。使命因艰巨而光荣,一个有着很好执行力的人,恰恰是面对挑战性的工作而兴奋不已,因为这是赢得尊重、履行责任、实现自我价值更好的机会。进一步讲,执行能力强的人也多注重持续学习,也注重时间管理进度编排的技巧,因为解决难题需要学习更多的知识、更新的方法,只有提高时间效力、科学安排进度才会让困难和风险不影响主线和大局。当然,如果发现出现的困难的确解决不了,要及时的反馈,申请更多的资源,毕竟总的战略意图的实现是我们把事情做对的目标。有一个非常经典的例子,对越自卫战争时,一个炮兵部队收到指令后就向集结地点进发了。可在其他部队都已就位即将展开攻势的时候,炮火支援没有出现。最后才得知,刚走出不远炮兵就遇到一条不大不小的河,指挥官也不含糊,马上砍树造桥,不眠不休。精神虽然可嘉,但是却影响到了总体的战事布局。

 

    总的来说,在满怀激情的条件下,按要求做,不拖延,及时沟通就已经是很令人满意的执行力了。在此基础上的进一步执行力建设可以考虑对执行者清晰有序的目标设定;在容许的范围内赋能执行者,使其在如何做、做什么上有自己的能动性;和执行者打成一片,给予他们鼓励和指导,时不时点个赞;解决执行者团队中的矛盾冲突,构建有心理安全感的和谐氛围。上面对执行力的理解着眼的是个人,尤其是担当团队领导者的个人。个人的执行力提高了,就会成为集体的宝贵资本。一个企业,一个团队每个人的资本增加了,整体的价值才会上升到一个崭新的高度。(文/董治国)


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